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कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) ने हाल ही में Universal Account Number (UAN) बनने एवं सक्रिय करने की प्रक्रिया में कैसीनो बड़ा बदलाव किया—अब UMANG ऐप के जरिए फेस ऑथेंटिकेशन टेक्नोलॉजी (FAT) अनिवार्य हो गई है। हालांकि यह कदम डिजिटल रूपांतरण की दिशा में अहम माना जा रहा है, लेकिन इसके कारण कई कर्मचारियों की पीएफ राशि क्रेडिट होने में देरी या पेमेन्ट रुकावट की आशंका बढ़ गई है।
सोमवार को प्रकाशित एक रिपोर्ट में Indian Staffing Federation (ISF), जो 1.8 मिलियन अनुबंधित कर्मचारियों का प्रतिनिधित्व करती है, ने EPFO से आग्रह किया है कि यह नया नियम तत्काल प्रभाव से वापस लिया जाए। ISF का कहना है कि FAT लागू होने से पेरोल प्रसंस्करण और UAN जनरेशन में गंभीर बाधा आ रही है। कई कर्मचारियों के UAN अभी तक बन नहीं पाए हैं, जिससे वे आधिकारिक प्रक्रियाओं—जैसे PF क्रेडिट और क्लेम—से वंचित रह गए हैं।
ISF ने यह मुद्दा विशेष रूप से “तकनीकी सीमाओं”, जैसे UMANG ऐप का सही तरीके से काम न करना, स्मार्टफोन कम्पेटिबिलिटी की समस्या, और सर्वर एरर की वजह से बार-बार लॉग आउट की घटनाओं पर भी जोर देते हुए उठाया है। इसके चलते उद्योग जगत में UAN जनरेशन और सक्रियण में लंबित आवेदन बढ़ गए हैं और कर्मचारियों की तनख्वाह, PF योगदान और अन्य लाभों में देरी की स्थिति उत्पन्न हो गई है।
कई दशकों से PF प्रक्रिया में देरी और जटिलताओं ने उपयोगकर्ताओं में असंतोष फैलाया है। अभी भी EPFO के पुराने सिस्टम में कई मामलों में त्रुटियाँ—जैसे डेटा डिस्कंन्सिस्टेंसी या विस्तृत मैन्युअल हस्तक्षेप—से भुगतार और ट्रांसफर में देरी होती रही है। हाल ही में EPFO ने ऑनलाइन स्वयं-पृष्टि (self-service) क्षमताएं और IT अपग्रेड पेश किए हैं, लेकिन यह नया FAT नियम अधिकांश सुझावों को उलटता नजर आता है।
इस बदलाव से कर्मचारियों की चिंताएँ दो गुनी हो गई हैं—पहला, लंबित क्लेम और PF क्रेडिट में बाधा; दूसरा, नौकरी‑परिवर्तन की परिस्थिति में UAN जनरेशन की जटिलता निर्माण। यदि कर्मचारी तुरंत PF राशि से जुड़े महत्वपूर्ण कार्यों में बाधित रहे, तो उनके वित्तीय तनाव में भारी इजाफा होगा।
EPFO की ओर से अभी तक इस नियम के पीछे क्या मजबूरियाँ या तकनीकी लाभ हैं—जैसे सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम आदि—उनकी स्पष्ट व्याख्या नहीं की गई है।
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